L'ESPERIENZA
Cosa posso aspettarmi dall'evento?
Pixel Planet Ocean è un'esperienza immersiva unica. Vieni a scoprire le meraviglie affascinanti dell'oceano e immergiti in un ambiente che è sia divertente che educativo. È l'opportunità perfetta per stimolare la tua immaginazione e approfondire la tua comprensione del nostro prezioso mondo oceanico.
Dove si terrà l'esperienza?
L'evento si terrà presso la Cattedrale dell'Immagine, in Piazza di Santo Stefano, 50122 Firenze FI Italia.
L'esperienza si svolgerà in un luogo al chiuso o all'aperto?
Questa esperienza si svolgerà al chiuso, in un ambiente climatizzato.
Quanto dura l'esperienza?
Per avere un'idea della durata dell'evento, l'esperienza durerà circa 40 minuti.
Ci saranno cibi e bevande disponibili per l'acquisto sul posto?
Purtroppo, non saranno disponibili cibi o bevande.
C'è parcheggio disponibile?
Purtroppo, non sarà disponibile parcheggio sul posto. Consigliamo di utilizzare i mezzi pubblici o di optare per alternative sostenibili per migliorare la tua esperienza.
Ci saranno sessioni aggiuntive disponibili?
Purtroppo, non possiamo garantire che ci saranno sessioni aggiuntive per questo evento. Ti invitiamo a fare riferimento alla pagina dell'evento per ulteriori dettagli e informazioni sulle date confermate.
Ci sarà realtà virtuale?
Questa esperienza non include realtà virtuale.
C'è un codice di abbigliamento?
Non c'è un codice di abbigliamento specifico per questo evento. Un look casual è perfetto.
Ci saranno artisti che interagiranno con il pubblico?
Gli artisti cattureranno l'attenzione del pubblico, offrendo un'esperienza indimenticabile senza interazioni dirette. Potrai immergerti completamente nella loro performance.
Ci saranno merchandising in vendita?
No, purtroppo non ci sarà merchandising in vendita.
BIGLIETTI
Posso acquistare un biglietto sul posto il giorno dell'evento?
I biglietti non saranno venduti sul posto; potranno essere acquistati solo tramite l'app Fever (disponibile su Google Play e nell'Apple App Store) o tramite il sito web di Fever.
Posso trasferire il mio biglietto a un'altra persona?
Sì, i biglietti sono trasferibili gratuitamente. Basta inoltrare il PDF ricevuto alla persona che utilizzerà il biglietto. Se hai domande o preoccupazioni, contattaci e includi il numero dell'ordine del tuo biglietto.
È necessario stampare il biglietto?
No, i tuoi biglietti senza contatto saranno convalidati direttamente nell'app Fever o tramite il codice a barre nella conferma dell'ordine via e-mail all'arrivo al luogo dell'evento.
Non riesco a trovare il mio biglietto. Cosa posso fare?
Puoi trovare il tuo biglietto nell'app Fever, nella sezione 'Biglietti'. Se non hai l'app installata, puoi scaricarla su Google Play o nell'Apple App Store. Ricordati di accedere utilizzando lo stesso account che hai utilizzato quando hai prenotato il tuo biglietto. Se non riesci a trovare il tuo biglietto, contattaci.
Sono previsti rimborsi? Qual è la politica di cambio?
Sono consentiti cambi di data e/o orario fino a 48 ore prima dell'orario di inizio dell'evento acquistato, e sono soggetti alla disponibilità al momento del cambio. Se hai bisogno di assistenza, contattaci e includi il numero dell'ordine del tuo biglietto. I rimborsi non sono consentiti in nessuna circostanza. Consulta i T&Cs per ulteriori informazioni.
Posso fare una prenotazione per gruppi?
Se desideri fare una prenotazione per un gruppo numeroso, compila il modulo con la tua data di partecipazione preferita e la dimensione del gruppo su questa pagina.
Offrite pass stampa?
Se desideri richiedere un pass stampa, invia un'e-mail a press@feverup.com.
ACCESSIBILITÀ
Devo arrivare all'inizio della sessione?
Si consiglia di arrivare all'orario indicato sul biglietto; l'ingresso tardivo non è consentito in nessun caso.
Posso portare animali? Sono ammessi cani da servizio?
Purtroppo, non sono ammessi animali nel luogo dell'evento, ma accogliamo volentieri animali da servizio.
L'evento è accessibile?
Sì, l'evento si terrà in un luogo accessibile.
Quali oggetti non sono ammessi durante l'evento? È consentito fumare o svapare?
Fotografia con flash, alcol e qualsiasi cosa che possa disturbare gli altri partecipanti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ingresso ai visitatori che riteniamo in possesso di oggetti vietati. Il fumo non è consentito.
Sono previsti biglietti per assistenti?
Gli ospiti che necessitano di assistenza durante l'evento hanno diritto a un biglietto gratuito per il proprio assistente/supporto. Per questo evento, basta mostrare un documento che certifichi la necessità di assistenza all'ingresso e l'accompagnatore avrà accesso gratuito all'evento.
L'esperienza è accessibile a persone non udenti/non vedenti?
Purtroppo, non è stato possibile adattare questa esperienza per persone con disabilità visiva e/o uditiva. Stiamo facendo del nostro meglio per rendere tutte le nostre esperienze inclusive e ti consigliamo di consultare altre esperienze nella tua città.
Ci saranno luci stroboscopiche?
No, questo evento non utilizza effetti di luci stroboscopiche.
Ci saranno servizi igienici sul posto?
Sì, la location è dotata di bagni; puoi chiedere al nostro staff sul posto per indicazioni.
Posso fare foto o registrare l'esperienza?
Sentiti libero di fare foto e condividerle; assicurati solo di non disturbare gli altri ospiti. Non sono consentiti attrezzature professionali e treppiedi.
C'è un ufficio oggetti smarriti?
Ti consigliamo di chiedere allo staff sul posto se hanno trovato i tuoi oggetti. Se non riesci a chiedere assistenza sul posto, contattaci.
C'è un deposito cappotti?
Purtroppo, questa location non ha un deposito cappotti.
Ci sono restrizioni di età?
Non ci sono restrizioni di età; sono tutti benvenuti! L'accesso con passeggini è consentito. I bambini sotto i 5 anni entrano gratuitamente.
Ci sarà una guida audio?
Purtroppo, questa esperienza non include una guida audio.
Scopri la bellezza dell’oceano
La fauna marina prende vita
Un’esperienza educativa per tutta la famiglia
